سوالات متداول

پرسش های متداول

چگونه می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟

مشاهده جزئیات

برای پیگیری وضعیت سفارش، کافی است وارد حساب کاربری خود شده و از بخش "سفارشات من" جزئیات و وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید

شرایط گارانتی ایوان تک

مشاهده جزئیات

امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالا است و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد. در همین راستا شرکت ایوان تک مفتخر به ارائه سرویس در اسرع وقت به مشتریان گرامی می باشد. جهت سهولت در پیگیری گارانتی دستگاه خود می توانید از طریق شماره 09961220417 اقدام نمائید.

آیا تمام محصولات ایوان تک دارای تضمین اصالت هستند؟

مشاهده جزئیات

بله، تمام محصولات ایوان‌تک دارای تضمین اصالت کالا هستند. ما تمامی محصولات را از نمایندگی‌ها و واردکنندگان رسمی تهیه می‌کنیم تا اطمینان داشته باشید کالایی که دریافت می‌کنید کاملاً اورجینال، نو و مطابق مشخصات برند اصلی است. همچنین قبل از ارسال، اصالت کالا و سلامت فیزیکی آن به دقت بررسی می‌شود.

چگونه می‌توانم با پشتیبانی 24 ساعته ارتباط برقرار کنم؟

مشاهده جزئیات

شما می‌توانید در هر ساعت از شبانه‌روز از طریق یکی از روش‌های زیر با پشتیبانی ایوان‌تک در ارتباط باشید: تماس تلفنی با شماره پشتیبانی درج‌شده در سایت ارسال پیام از طریق واتس آپ یا تلگرام ارسال تیکت یا ایمیل از بخش «تماس با ما» تیم پشتیبانی ما آماده پاسخ‌گویی به تمام سوالات و پیگیری سفارش‌های شما در سریع‌ترین زمان ممکن است.

میتوانم سفارشم را بصورت اقساطی ( اعتباری ) پرداخت کنم؟

مشاهده جزئیات

بله، در ایوان تک امکان خرید اعتباری از طریق درگاه پرداخت اسنپ پی فراهم شده است. شما با داشتن اعتبار اسنپ پی قادر خواهید بود خریدهای خود را بصورت اقساطی و در 4 قسط پرداخت کنید.